3 manières de préparer votre petite entreprise pour le Vendredi fou
Le Vendredi fou commence beaucoup plus tôt depuis quelques années et les entreprises offrent des soldes de Vendredi fou pendant tout le mois de novembre. Il est donc important que votre entreprise soit prête pour le Vendredi fou afin de ne pas risquer de perdre des clients potentiels. Voici des conseils de FlagShip pour aider les petites entreprises à se préparer au Vendredi fou (et bien entendu au Cyberlundi!).
- Fournir des délais de livraison estimés. Les clients veulent savoir quand leur envoi arrive, alors il est important d’être en mesure d’afficher les délais de livraison estimés. Avec FlagShip, chaque demande d’envoi comprend une date de livraison estimée afin que vos clients et vous ayez des renseignements d’envoi et de suivi précis.
- Offrir des options d’expédition. Alors que certains clients ont besoin que leur commande arrive aussi rapidement que possible, d’autres aimeraient mieux payer moins pour l’expédition et recevoir leur commande plus tard. Il est essentiel de proposer différents coûts et services d’expédition pour accommoder différents clients. Cliquez ici pour en savoir plus sur les services d’expédition terrestres, express et accélérés.
- L’expédition est une excellente manière d’attirer les clients. Par exemple. Vous pouvez offrir l’expédition gratuite ou la livraison express à faible coût. FlagShip offre des tarifs d’expédition très compétitifs aux clients pour que vous puissiez choisir la stratégie d’expédition qui convient à votre entreprise!
- Avoir une politique et un processus de retour. Les clients doivent parfois effectuer des retours, il est donc préférable d’avoir une politique de retour clair sur votre site Web. Si votre client a une mauvaise expérience de retour, il est peu probable qu’il magasine à nouveau chez vous. Il est simple et rapide de traiter un retour avec FlagShip. Entrez simplement l’emplacement de ramassage de votre client, votre emplacement de réception, créez ensuite le connaissement et envoyez-le par courriel à votre client pour qu’il l’appose sur la boîte de retour. Vous pouvez même demander à un conducteur de ramasser l’envoi, ou à votre client de déposer la boîte au dépôt le plus près.
La préparation est importante. Assurez-vous que vous avez une bonne stratégie d’expédition pour la période du Vendredi fou. Assurez-vous de consulter notre blogue pour obtenir plus de conseils utiles – FlagShip s’engage à offrir des conseils d’expédition pour petites entreprises!
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@flagshipcompany.com ou au 1-866-320-8383.